faq

bestellen

  • Wanneer u besteld hebben wij op zijn minst 2 dagen nodig om de verse producten in te slaan, uw feestelijke board of box te bereiden en te versturen. Uitzonderingen mogelijk wanneer de beschikbaarheid het toelaat. Stuur bij last minute aanvragen een mail naar order@cacciaboards.com of bel ons op telefoonnummer 06-42252389
  • Buiten onze reguliere webshop, kunt u voor >10 personen ons aanvraagformulier invullen. Met u samen worden uw wensen op maat afgestemd en afgeleverd

levering

  • Minimal bestelling voor berzorging is € 50,00
  • Wij leveren op de dagen donderdag, vrijdag en zaterdag
  • Kosten voor bezorging: € 5,95 in een straal van 30km
  • Buiten een straal van 30 km, komt hier € 0,50 per KM bij
  • Tijdens de bestelling kunt u aangeven binnen welk tijdvak de bezorging kan plaatsvinden
  • Caccia Boards and More verzorgt de levering persoonlijk. Mocht u op afgesproken tijdvak niet open doen, zullen wij het product op een veilige plek buiten moeten plaatsen

betaling

  • Betaling voor reguliere producten uit de webshop geschiedt vooruit via de betaalmethoden beschikbaar binnen de webshop
  • Op het moment dat wij maatwerk voor u leveren (bij meer dan 10 personen) zullen wij de verse producten moeten inkopen. Hiervoor vragen wij vooruit een aanbetaling van 50%
  • Hiervoor sturen wij u een aparte factuur. Resterende betaling vindt plaats een dag voor levering

product

  • Al onze producten worden speciaal gemaakt en zijn seizoensgebonden. We gebruiken kwaliteitsproducten, vers ingekocht. Wij zoeken onze pareltjes bij de vers leveranciers, maar werken ook met de lokale vers specialisten
  • In de boxen en boards vindt u een variëteit aan kazen en vleeswaren. Op verzoek kan hier geitenkaas en/of blauwgeaderde kaas aan worden toegevoegd
  • Verwerkte allergenen staan vermeld bij het desbetreffende product. Overwegend worden de boards gevuld met kaas, vleeswaren, noten, fruit en zoete producten

annuleren

  • Wij kopen speciaal verse artikelen voor u in. Dat betekent dat als u kort van te voren annuleert, wij al kosten hebben gemaakt
  1. Annuleren 5 dagen voor levering 100% teruggaaf
  2. Annuleren 2-4 dagen voor levering 50% teruggaaf
  3. Annuleren 1 dag van te voren 0% teruggaaf
  4. Uw bezorgkosten krijgt u bij annulering wel teruggestort